Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Cette Politique de Confidentialité s'applique à l'application mobile Vox SOS (ci-après « l'Application »), éditée par Jérôme BOCHET, entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIREN 528 022 304 (SIRET 528 022 304 00026), dont le siège est domicilié 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France (ci-après « nous », « l'Éditeur »), responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : jedset.dev@gmail.com.
Contrairement à une collecte ponctuelle, votre position est traitée dans plusieurs contextes :
Lors du déclenchement d'une alerte : votre position précise est enregistrée et transmise selon le profil actif (voir section 3).
Lorsque vous êtes connecté et que le partage de présence secouriste est actif (que votre protection personnelle soit activée ou non) : votre position est transmise périodiquement — en premier plan et, si vous l'avez autorisé, en arrière-plan via des alarmes système (y compris après redémarrage de l'appareil) — afin de permettre le calcul du nombre de secouristes disponibles à proximité et, si vous êtes vous-même secouriste, de vous permettre d'être notifié en cas d'alerte proche de vous. En premier plan, lorsque votre protection personnelle est active, la précision exigée du signal GPS est plus stricte (de l'ordre de 100 m). Le ping périodique d'arrière-plan (environ toutes les 20 minutes) utilise une précision « équilibrée batterie » (seuil d'acceptation de l'ordre de 500 m) : il sert uniquement à la présence / disponibilité communautaire, et non à la localisation pendant une alerte active (qui reste précise — voir ci-dessous).
Pendant une alerte active ou une mission de secours acceptée : votre position (victime ou secouriste engagé) est transmise plus fréquemment, pour le suivi en temps réel nécessaire au bon déroulement des secours.
Statut de présence en ligne : un indicateur technique (en ligne / hors ligne), sans donnée de localisation associée à cet indicateur spécifique, est maintenu pour savoir si votre application est active.
Les coordonnées du ou des contacts d'urgence que vous renseignez volontairement dans l'Application (nom, numéro de téléphone).
Votre propre numéro de téléphone (optionnel) : vous pouvez, dans les paramètres de l'Application (« Mon profil »), renseigner volontairement votre numéro afin qu'un secouriste communautaire qui répond à votre alerte puisse vous appeler. Ce numéro n'est pas obligatoire : si vous ne le renseignez pas, aucun numéro de victime n'est attaché à l'alerte et l'Application ne le déduit pas d'une autre source (notamment pas depuis vos contacts d'urgence). Lorsqu'il est renseigné, il est stocké sur votre profil de compte et, au déclenchement d'une alerte, recopié sur le document d'alerte concerné uniquement si le champ n'est pas vide.
L'accès au microphone est utilisé pour détecter la phrase secrète de déclenchement vocal. Ce traitement est effectué localement sur votre appareil (reconnaissance vocale hors ligne, modèle Vosk / Alpha Cephei — voir section 4) : aucun flux audio n'est transmis à nos serveurs ni à un tiers dans le cadre de cette fonctionnalité.
Selon les fonctionnalités que vous activez, l'Application peut demander : la lecture des contacts (uniquement pour vous aider à choisir vos contacts d'urgence — nous ne synchronisons pas votre carnet d'adresses), l'état du téléphone (envoi SMS multi-SIM), le Bluetooth (détection d'écouteurs et bascule vers le micro interne), les notifications et intentions plein écran, les alarmes exactes et le maintien en arrière-plan (présence / protection), ainsi qu'un service d'accessibilité optionnel pour le déclenchement par les boutons volume. Ces accès sont limités aux finalités décrites dans la présente politique et dans les CGU.
Identifiant de compte, adresse email (si utilisée pour l'authentification)
Données de configuration (profil actif, réglages de sensibilité, préférences)
Identifiant technique de notification push (jeton FCM), utilisé pour vous envoyer des alertes
Données techniques liées au diagnostic de fonctionnement de l'application (journaux d'erreurs, informations sur l'appareil), conservées localement sur votre appareil
Lorsqu'une alerte est déclenchée (manuellement, vocalement, ou par détection automatique), les informations suivantes sont enregistrées : position GPS, horodatage, statut de traitement, identifiants des utilisateurs impliqués (secouristes ayant répondu, le cas échéant) et, uniquement si vous avez renseigné votre numéro dans « Mon profil », ce numéro de téléphone victime associé à l'alerte.
| Donnée | Finalité | Base légale |
| Localisation (alerte) | Permettre l'assistance et la localisation en cas d'urgence | Exécution du contrat / intérêt vital |
| Localisation (présence communautaire, session connectée) | Calcul du nombre de secouristes à proximité et notification des secouristes ; en premier plan avec protection active, précision GPS plus stricte (~100 m) ; ping arrière-plan périodique (~20 min) en précision équilibrée batterie (~500 m), distinct de la localisation d'alerte active | Exécution du contrat |
| Contacts d'urgence | Notifier vos proches en cas d'alerte | Exécution du contrat |
| Votre numéro (optionnel, « Mon profil ») | Permettre à un secouriste communautaire engagé de vous contacter pendant une alerte, si vous l'avez fourni | Exécution du contrat / consentement (saisie volontaire) |
| Microphone | Détection de la phrase secrète (traitement local) | Exécution du contrat |
| Compte / jeton notification | Fonctionnement technique, envoi d'alertes | Exécution du contrat |
| Historique des alertes | Traçabilité, amélioration du service, gestion d'éventuels litiges | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, ne louons, ni n'utilisons vos données à des fins publicitaires.
Vos données peuvent être partagées avec :
Vos contacts d'urgence désignés, en cas d'alerte.
Les autres utilisateurs de l'Application situés à proximité (« secouristes »), dans le cadre des profils communautaires (Urgence, Sport) : votre position est accessible techniquement aux appareils des autres utilisateurs connectés à proximité, dès votre connexion, afin de permettre le calcul du nombre de secouristes disponibles et le fonctionnement du système d'alerte de proximité — sans être affichée individuellement ni sous forme de carte à ces autres utilisateurs en dehors d'une alerte active. Le profil Maison continue de contribuer au calcul du nombre de secouristes à proximité (votre position peut donc être prise en compte dans ce compteur, comme pour les profils Urgence et Sport, lorsque le partage secouriste est actif). En revanche, une alerte déclenchée en profil Maison n'est jamais diffusée aux secouristes communautaires : seuls vos contacts d'urgence personnels sont alors notifiés.
Numéro de téléphone de la victime (choix produit optionnel) — uniquement si vous l'avez volontairement renseigné dans « Mon profil » :
il peut être associé au document d'alerte et rendu accessible aux secouristes communautaires autorisés à lire cette alerte (secouristes éligibles / engagés sur la mission) ;
dans l'interface de l'Application, ce numéro est affiché au secouriste qui suit une mission issue d'une alerte de profil Sport (bouton d'appel à la victime), afin de permettre un contact direct si besoin ;
pour une alerte de profil Urgence, l'Application ne l'affiche pas à l'écran mission du secouriste (choix d'interface) ; le numéro peut néanmoins figurer sur le document d'alerte s'il a été fourni, au même titre que les autres données de l'alerte accessibles aux secouristes autorisés ;
pour le profil Maison, ou lorsque l'option « contacts d'urgence uniquement » est active, l'alerte n'est pas diffusée aux secouristes communautaires : votre numéro n'est alors pas partagé avec eux via ce canal.
En l'absence de numéro renseigné dans « Mon profil », aucun numéro de victime n'est écrit sur l'alerte et rien n'est affiché au secouriste à ce titre.
Vous pouvez à tout moment activer, dans les paramètres de l'Application, l'option « contacts d'urgence uniquement ». Lorsque cette option est active, votre position et les informations liées à une alerte ne sont plus partagées avec les secouristes communautaires, quel que soit le profil actif, et sont transmises uniquement à vos contacts d'urgence personnels. Ce choix vous est présenté explicitement dès la configuration initiale de votre compte, via un écran dédié qui vous invite à sélectionner activement le mode qui vous convient (mode communautaire ou contacts d'urgence uniquement). Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis les paramètres de l'Application.
Nos sous-traitants techniques, nécessaires au fonctionnement du service : Google Firebase / Google Cloud Platform (hébergement des données, base de données, authentification, notifications push). Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (région configurée : europe-west1) ; certains traitements techniques de Google peuvent impliquer un transfert vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le modèle de reconnaissance vocale hors-ligne est fourni par Alpha Cephei (Vosk) ; le téléchargement du modèle peut transiter via leurs serveurs (alphacephei.com). Aucun enregistrement audio n'est envoyé à ce prestataire : le traitement de la voix reste local sur l'appareil. L'envoi des emails de consentement parental est assuré par Brevo (société française), à qui l'adresse email du titulaire de l'autorité parentale est transmise à cette seule fin.
Les autorités compétentes, si une obligation légale nous y contraint.
Information de vos contacts d'urgence (article 14 du RGPD). Lorsqu'une alerte est déclenchée, votre contact d'urgence désigné est averti par SMS, envoyé directement depuis votre appareil (fonctionnalité disponible sous Android) — aucune notification push ni email ne lui est adressée, et il n'a pas besoin d'avoir installé l'Application ni de disposer d'un compte. Ce SMS ne contient pas votre nom ou prénom ; il indique votre position géographique sous la forme d'un lien de géolocalisation et, selon le type d'alerte, l'horodatage du message. Selon la configuration et l'évolution de la situation (profil « Urgence » notamment), plusieurs SMS peuvent être envoyés successivement pendant la durée de l'alerte (position actualisée, annulation de l'alerte, niveau de batterie). Un appel téléphonique automatique classique, sans message préenregistré ni mise en relation avec des secours, peut également être déclenché vers votre contact d'urgence principal après le premier SMS envoyé. Cette communication repose sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous, en tant qu'utilisateur ayant désigné ce contact comme destinataire de vos alertes. Ce contact peut, comme vous, exercer les droits décrits en section 7 (accès, rectification, effacement, limitation, opposition) sur les informations le concernant éventuellement enregistrées dans l'historique des alertes, en nous contactant à l'adresse indiquée en section 1. Il vous appartient d'informer préalablement la ou les personnes que vous désignez comme contacts d'urgence de ce traitement avant de les enregistrer dans l'Application.
| Donnée | Durée de conservation |
| Historique des alertes (clôturées ou annulées) | 30 jours après clôture, puis suppression automatique |
| Index de géolocalisation (geohash) pour la proximité des secouristes | Seuil d'inactivité de 25 minutes (absence de mise à jour de position) ; la purge est appliquée au prochain passage du nettoyage automatique, sous 30 minutes |
| Coordonnées de géolocalisation associées à un compte inactif (latitude, longitude, geohash) | Supprimées automatiquement après 30 jours d'inactivité ; le document de présence associé à votre identifiant est conservé, mais ne contient plus de données de localisation |
| Statut de présence en ligne (base de données temps réel) | Supprimé automatiquement après 30 jours hors ligne |
| Données de compte actif | Conservées tant que le compte est actif |
| Contacts d'urgence, réglages | Conservés tant que le compte est actif, supprimés avec le compte |
Ces durées peuvent être prolongées si une obligation légale l'exige (par exemple en cas de litige en cours).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment : chiffrement des communications, règles d'accès restreintes aux données (chaque utilisateur n'a accès qu'à ses propres données et à celles strictement nécessaires en cas d'alerte active), authentification sécurisée.
Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données et de votre compte, en nous contactant à l'adresse indiquée en section 1 ; votre demande est traitée dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation applicable.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition, pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 1. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
L'Application peut être utilisée par un mineur disposant de son propre compte, dans les conditions décrites à l'article 10 des Conditions Générales d'Utilisation (consultables à l'adresse https://sos-voix.web.app/cgu.html).
Un utilisateur âgé de 15 ans ou plus peut créer et utiliser son compte de manière autonome. Un utilisateur âgé de moins de 15 ans peut créer un compte, mais celui-ci reste soumis au recueil du consentement du titulaire de l'autorité parentale, dans les conditions décrites dans les CGU.
Le traitement des données du mineur repose, selon les cas, sur le consentement du mineur lui-même (à partir de 15 ans, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés) ou sur celui du titulaire de l'autorité parentale (en deçà de 15 ans), ainsi que, pour les données nécessaires au fonctionnement du service d'alerte (localisation, contacts d'urgence), sur l'intérêt légitime lié à la sécurité de la personne. Ces données bénéficient de la protection prévue par la réglementation applicable, et les droits associés (section 7) peuvent être exercés par le mineur lui-même (à partir de 15 ans) ou par ses représentants légaux.
Lorsque cela est possible, l'information relative au traitement des données d'un mineur est adaptée à son âge.
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter à des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous est communiquée par un moyen approprié (notification par email ou par tout autre support durable permettant à l'utilisateur de conserver l'information) au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application avant cette date si vous n'acceptez pas la version mise à jour. La poursuite de l'utilisation de l'Application après cette date vaut acceptation de la nouvelle version.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
jedset.dev@gmail.com